Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và saoke2tv. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau: "saoke2tv", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ saoke2tv.com; "người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của saoke2tv.
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do saoke2tv cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, jackpot, tài xỉu, Esports và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của saoke2tv đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản được nêu tại đây.
2. Điều kiện tham gia
Yêu cầu độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của saoke2tv. Saoke2tv nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
Để được phép tham gia và sử dụng dịch vụ của saoke2tv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên saoke2tv.
- Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống saoke2tv.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
saoke2tv có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia, saoke2tv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
3. Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản saoke2tv duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.
3.1 Thông tin đăng ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
- Họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
- Ngày sinh hợp lệ (xác minh độ tuổi ≥ 18).
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng.
- Thông tin thanh toán chính xác (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng...).
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. saoke2tv khuyến cáo mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp. saoke2tv sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4. Nạp tiền và rút tiền
saoke2tv hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
↓ Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫
- Mức nạp tối đa mỗi lần: theo hạn mức phương thức thanh toán
- Thời gian xử lý: tức thì đến 15 phút
- Không thu phí nạp từ phía saoke2tv
- Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản đứng tên người dùng
↑ Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫
- Yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên
- Thời gian xử lý: trung bình dưới 30 phút
- Tối đa 3 lệnh rút đang chờ xử lý cùng lúc
- Rút về đúng phương thức đã nạp tiền vào
Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền nạp thực không bị ràng buộc vòng cược.
saoke2tv có quyền yêu cầu xác minh bổ sung (KYC) đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh có thể kéo dài đến 48 giờ làm việc. Trong thời gian đó, lệnh rút tiền sẽ ở trạng thái chờ xử lý.
5. Quy định đặt cược
Tất cả các kèo cược trên saoke2tv được xác định và thanh toán theo quy tắc riêng của từng môn thể thao và từng loại kèo. Khi đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu rõ quy tắc và chấp nhận kết quả do hệ thống saoke2tv công bố là quyết định cuối cùng.
- Kèo hợp lệ: Chỉ những cược được xác nhận thành công (trạng thái "Đã xác nhận") mới được tính là hợp lệ.
- Giới hạn cược: Mỗi loại kèo có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
- Cược trùng lặp: saoke2tv có quyền hủy các cược bị nghi ngờ là lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kèo sai.
- Kết quả tranh chấp: Nếu kết quả sự kiện bị tranh chấp bởi đơn vị tổ chức chính thức, saoke2tv sẽ giữ quyền hoàn trả cược hoặc tạm hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.
- Lỗi kỹ thuật: Cược đặt trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy. saoke2tv sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược trong trường hợp này.
- Cược trong trận (In-play): Tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận theo tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận, không phải thời điểm bạn bấm đặt.
6. Khuyến mãi và thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi của saoke2tv đều có điều kiện áp dụng riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi trên nền tảng saoke2tv:
✓ Được phép
- Nhận thưởng chào mừng lần đầu nạp tiền
- Tham gia hoàn trả cược thua hàng tuần
- Sử dụng mã giới thiệu từ thành viên khác
- Tích lũy điểm thưởng VIP theo mức cược
- Nhận thưởng sinh nhật hàng năm (nếu đủ điều kiện)
✗ Bị cấm
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
- Đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược
- Chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản
- Lợi dụng lỗi hệ thống để nhận thưởng bất hợp lệ
saoke2tv bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của saoke2tv về tính hợp lệ của việc nhận thưởng là quyết định cuối cùng.
7. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm
saoke2tv cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- saoke2tv không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- saoke2tv không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do bạn sử dụng thông tin từ các nguồn bên ngoài để đưa ra quyết định cá cược.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
- saoke2tv không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Cờ bạc có trách nhiệm: Cá cược mang tính rủi ro cao. saoke2tv cam kết hỗ trợ người chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và kết nối với dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8. Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu
saoke2tv thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm lược các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
- saoke2tv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
9. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
saoke2tv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
- Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Hành vi quấy rối, đe dọa nhân viên hoặc thành viên khác.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, saoke2tv có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
10. Thay đổi điều khoản
saoke2tv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ saoke2tv ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
11. Liên hệ và khiếu nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ saoke2tv qua các kênh sau:
Live Chat
Hỗ trợ 24/7 ngay trên trang web. Thời gian phản hồi dưới 5 phút.
support@saoke2tv.com. Phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.
FAQ
Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024, cập nhật lần cuối ngày 01/06/2025. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý.